Discussione:
E' svampato signo' [OLED]
(troppo vecchio per rispondere)
Desca
2021-09-28 16:50:29 UTC
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guardavo netflix, si spegne.
accendo, resta acceso 1 secondo e si rispegne.
una cosa simile me la fece un tv samsung (c'erano i server down e non
partiva) ma qui pare diverso... dopo che e' stato spento 4 ore ho
riprovato ad accenderlo ed e' durato 4 secondi... staccato tutto ps4,
rete, niente.
ora testeremo l'assistenza LG

Ah 65CX preso a dicembre
ginopilotino
2021-09-28 17:03:17 UTC
Permalink
Post by Desca
guardavo netflix, si spegne.
accendo, resta acceso 1 secondo e si rispegne.
una cosa simile me la fece un tv samsung (c'erano i server down e non
partiva) ma qui pare diverso... dopo che e' stato spento 4 ore ho
riprovato ad accenderlo ed e' durato 4 secondi... staccato tutto ps4,
rete, niente.
ora testeremo l'assistenza LG
Ah 65CX preso a dicembre
Sembra alimentazione. Anche si fotte rotto fuori garanzia sarebbe stato
riparabbile con poca spesa. L’inculata è quando si fottono i pannelli.

Ciao … Dino
Biondo and Nero
2021-09-29 06:39:21 UTC
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Post by ginopilotino
Sembra alimentazione. Anche si fotte rotto fuori garanzia sarebbe stato
riparabbile con poca spesa. L’inculata è quando si fottono i pannelli.
No dai, il mio me lo ha cambiato in casa mia in 20 minuti scarsi (in
garania), suppongo che se sei fuori ti conviene comprarlo nuovo. Cmq
fate sempre estensione con LG e non a vete pensieri per 5 anni :D
minchius_maximus
2021-09-29 06:44:16 UTC
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Post by Biondo and Nero
No dai, il mio me lo ha cambiato in casa mia in 20 minuti scarsi (in
garania), suppongo che se sei fuori ti conviene comprarlo nuovo. Cmq
fate sempre estensione con LG e non a vete pensieri per 5 anni :D
presente, 5 anni estensione lg, per lo stesso oled di Desca preso a
novembre 2020

non dico che non mi tocco gli zebedei, però...
Fra
2021-09-29 07:24:42 UTC
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Post by minchius_maximus
presente, 5 anni estensione lg, per lo stesso oled di Desca preso a
novembre 2020
Grazie del suggerimento
Attivata oggi (149 euros)
--
Fra
Zion 🐵
2021-09-29 07:28:57 UTC
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Post by Fra
Grazie del suggerimento
Attivata oggi (149 euros)
minkia a me scadono i due anni la settimana prossima mumble mumble

149 sacchi non son pochi pero'

ma copre tutto tutto?
Fra
2021-09-29 07:29:39 UTC
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Post by Zion 🐵
minkia a me scadono i due anni la settimana prossima mumble mumble
149 sacchi non son pochi pero'
ma copre tutto tutto?
si' è un'estensione di garanzia fino a 5 anni
--
Fra
Fra
2021-09-29 07:30:53 UTC
Permalink
Post by Zion 🐵
minkia a me scadono i due anni la settimana prossima mumble mumble
149 sacchi non son pochi pero'
ma copre tutto tutto?
a. LG Premium Care. LG Premium Care consiste in un servizio di assistenza
post-vendita da associare ad un
Dispositivo, avente efficacia a decorrere dal primo giorno successivo alla
data di scadenza della Garanzia
Convenzionale LGE ed in base al quale il Cliente avrà diritto alla
riparazione, sostituzione o rimborso del
Dispositivo, a seconda dei casi, in caso di vizi o malfunzionamenti che
non siano attribuibili ad abuso od uso
non conforme del Dispositivo. La durata massima e l’estensione della
copertura dipendono dal tipo di
Dispositivo, dal prezzo di acquisto del Dispositivo e dal tipo di servizio
LG Premium Care acquistato. LG
Premium Care è disciplinato in dettaglio nel documento “termini e
condizioni specifici di LG Premium Care” di
cui all’Allegato 1.
--
Fra
StefanoV
2021-09-29 08:00:34 UTC
Permalink
vizi o malfunzionamenti che non siano attribuibili ad abuso od uso
non conforme
A me preoccupa questo: chi stabilisce se c'è stato uso o abuso?
--
We only write our names in sand
Fra
2021-09-29 08:54:40 UTC
Permalink
Post by StefanoV
A me preoccupa questo: chi stabilisce se c'è stato uso o abuso?
Nella peggiore delle ipotesi il giudice di pace
Ma è cosi' anche per la garanzia dei primi due anni, eh?
--
Fra
StefanoV
2021-09-29 09:02:32 UTC
Permalink
Post by Fra
Nella peggiore delle ipotesi il giudice di pace
Ma è cosi' anche per la garanzia dei primi due anni, eh?
Non proprio: per il primo anno se non erro l'onere della prova che non sia
un difetto congenito spetta al produttore. Per il secondo invece l'opposto
(ma alla fine te lo cambiano e basta).
In pratica: qualcuno ha usufruito di queste estensioni di garanzia?
Han fatto storie per negare l'intervento o è andata via liscia?
--
We only write our names in sand
Zion 🐵
2021-10-05 20:02:19 UTC
Permalink
Post by Fra
a. LG Premium Care. LG Premium Care consiste in un servizio di assistenza
post-vendita da associare ad un
Dispositivo, avente efficacia a decorrere dal primo giorno successivo alla
data di scadenza della Garanzia
Convenzionale LGE ed in base al quale il Cliente avrà diritto alla
riparazione, sostituzione o rimborso del
Dispositivo, a seconda dei casi, in caso di vizi o malfunzionamenti che
non siano attribuibili ad abuso od uso
non conforme del Dispositivo. La durata massima e l’estensione della
copertura dipendono dal tipo di
Dispositivo, dal prezzo di acquisto del Dispositivo e dal tipo di servizio
LG Premium Care acquistato. LG
Premium Care è disciplinato in dettaglio nel documento “termini e
condizioni specifici di LG Premium Care” di
cui all’Allegato 1.
Ecco l'ho fatta pure io.. mi scadono i due anni settimana prossima.. se mi
si svampa col cacchio che ne piglio un'altra..
Maledetta icc che mi fa sempre spendere soldi 🤑
minchius_maximus
2021-09-29 09:49:24 UTC
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Post by Fra
Grazie del suggerimento
Attivata oggi (149 euros)
prego, guarda non ci ho pensato 2 volte, su una spesa di quel tipo, poi
sicuro non coprirà tutto tutto, non sono mai chiarissimi nei termini di
servizio
ginopilotino
2021-09-29 07:10:52 UTC
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Post by Biondo and Nero
Post by ginopilotino
Sembra alimentazione. Anche si fotte rotto fuori garanzia sarebbe stato
riparabbile con poca spesa. L’inculata è quando si fottono i pannelli.
No dai, il mio me lo ha cambiato in casa mia in 20 minuti scarsi (in
garania), suppongo che se sei fuori ti conviene comprarlo nuovo. Cmq
fate sempre estensione con LG e non a vete pensieri per 5 anni :D
Cerchi pezzo su epay e lo sostituisci. Già fatto per diverse tv spendendo
meno che per una estensione. Il problema è se si sfasciano i pannelli e li
se non sei in garanzia è da buttare.

Ciao … Dino
Desca
2021-09-29 07:57:08 UTC
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Assistenza LG

intanto, il mio e' un 65cx3 comprato su store on line italiano ma con
destinazione altro paese europeo (quello per il mercato italiano e' il
65cx6) quindi non riesco a chiedere la riparazione direttamente col
form... e qui un po' ho strippato...

entro in chat e dopo qualche disposta automatica riesco a farmi passare un
umano

in 5 minuti spiego e faccio tutto, lascio i dati, mi contattera' tecnico
per fissare appuntamento per riparazione a domicilio.

Vi aggiorno
minchius_maximus
2021-09-29 09:51:39 UTC
Permalink
Post by Desca
Assistenza LG
intanto, il mio e' un 65cx3 comprato su store on line italiano ma con
destinazione altro paese europeo (quello per il mercato italiano e' il
65cx6) quindi non riesco a chiedere la riparazione direttamente col
form... e qui un po' ho strippato...
entro in chat e dopo qualche disposta automatica riesco a farmi passare un
umano
in 5 minuti spiego e faccio tutto, lascio i dati, mi contattera' tecnico
per fissare appuntamento per riparazione a domicilio.
Vi aggiorno
ecco, lì ero stato molto attento mentre lo cercavo il mio è oled65cx6la
(amazon black friday)
costava meno in altri store ma c'era sto 3 e 6 che cambiavano che mi
puzzavano
Desca
2021-09-29 10:52:27 UTC
Permalink
Post by minchius_maximus
ecco, lì ero stato molto attento mentre lo cercavo il mio è oled65cx6la
(amazon black friday)
costava meno in altri store ma c'era sto 3 e 6 che cambiavano che mi
puzzavano
l'unica differenza e' che ho dovuto chattare invece che compilare form
eh...
minchius_maximus
2021-09-29 16:11:18 UTC
Permalink
Post by Desca
l'unica differenza e' che ho dovuto chattare invece che compilare form
eh...
ah ok
Shingetta74 psn:Jekko74
2021-09-29 08:47:47 UTC
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Post by Desca
ora testeremo l'assistenza LG
fatta estensione a 5 anni del mio.
a 2 anni e 1 mese si rovina pannello 3d, non sostituibile.

Mi propongono pannello non 3d che rifiuto.


Morale mi danno modello nuovo di pacca, il avevo il 65e del 2016, dato
il 65e del 2018, per me servizio ottimo
Desca
2021-10-07 11:47:03 UTC
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Aggiornamento: e' svampato il pannello.
Venuti tecnici, cambiato scheda madre, acceso con tester su alimentazione,
l'alimentatore fornisce correttamente 20v ma il pannello assorbe troppo
quindi va in protezione e si spegne. Ordinano pannello nuovo a LG e me lo
sostituiscono.

Dal tecnico:
"sono pannelli difficili da costruire"
"le consiglio di fare l'estensione della garanzia"

Cronologia:
-Apro segnalazione il 5/10 in chat con LG (quella di inizio thread l'avevo
chiusa per altri motivi che non riporto per evitare inutili lungaggini)
-Vengo contattato da assistenza il 6 e mi danno appuntamento per il 7
-7/10 tecnici, prove, pannello svampato.
Desca
2021-10-18 13:58:21 UTC
Permalink
Aggiornamento
Post by Desca
-Apro segnalazione il 5/10 in chat con LG (quella di inizio thread l'avevo
chiusa per altri motivi che non riporto per evitare inutili lungaggini)
-Vengo contattato da assistenza il 6 e mi danno appuntamento per il 7
-7/10 tecnici, prove, pannello svampato.
18/10 pannello sostituito (incredibile, in 10 minuti aprono smontano
rimontano e chiudono) direi buona l'assistenza LG.

Se avete la curiosita' di sape' come so fatti
dentro:Loading Image...

in pratica pannello, scheda madre(in alto, verde) alimentazione (in basso
bianca) le due casse (in foto solo una e' attaccata). stop.

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